В магазинах «Dutty-free», на самом деле, цены значительно ниже, чем в обычных магазинах. Если сравнить цены на товары в гипермаркетах и магазинах беспошлинной торговли, то средняя разница в цене окажется в 15-20% в пользу «Dutty-free», в некоторых случаях – свыше 40%, а иногда – в пределах 5-6%. Судя по всему, недостатка в покупателях, в магазинах беспошлинной торговли, не существует. В магазине постоянно находится 7-8 покупателей, среди них, как правило, присутствуют женщины, которые интересуются полками с парфюмерными товарами. Мужскую же половину покупателей привлекают витрины с крепкими напитками.
В магазинах беспошлинной торговли, как правило, торгуют теми же товарами, что и в обычных магазинах с подобным ассортиментом, разницу составляет небольшой выбор. В
«Dutty-free» представлены товары, которые пользуются наибольшим спросом. К примеру, витрина с алкогольными напитками представляется смешанным шотландским виски, состоящая всего из 10 наименований. Но в магазинах Runway, ассортимент товаров обещают значительно расширить. С этой целью, в зале ожидания международного терминала ведется строительство еще одного магазина, площадь которого будет превышать 170 квадратных метров. Он будет находиться всего в нескольких десятках метров от существующего магазина, что нисколько не смущает компанию. Торгующая организация считает, что покупки в магазинах «Dutty-free» совершают люди, которые коротают время в ожидании посадки в самолет, поэтому новый магазин с более крупным торговым залом будет иметь более широкий ассортимент товаров, за счет введения в продажу сувениров, детских игрушек и т.д. По сведениям аэропорта «Толмачево», в июне месяце через международный терминал «В» прошло около 50 тысяч пассажиров. А магазин Runway, для этой категории улетающих, является основной торговой точкой, где можно приобрести средства борьбы с предполетным стрессовым состоянием.